Política de envío

En Glolive, preparamos cada pedido con cuidado y atención, asegurando que tus productos lleguen en perfectas condiciones y listos para formar parte de tu rutina de cuidado facial.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en un plazo de 24 horas después de confirmarse el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

Durante períodos de alta demanda (como lanzamientos o promociones), este tiempo puede extenderse ligeramente.

Envíos nacionales e internacionales

Actualmente realizamos envíos a España (incluidas Baleares y Canarias) y otros países de la Unión Europea.
También ofrecemos envíos internacionales seleccionados; los tiempos y costes pueden variar según el destino.

España (Península): 2–4 días hábiles.
Islas Baleares: 3–5 días hábiles.
Islas Canarias: 5–7 días hábiles. Ten en cuenta que los envíos a Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros que podrían retrasar la entrega.
Unión Europea: 5–12 días hábiles.
Internacional: 7–14 días hábiles (dependiendo del país de destino).

Los plazos de entrega pueden verse afectados por retrasos ajenos a Glolive, como aduanas o incidencias del servicio de mensajería.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino.

Seguimiento de pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del envío. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia con el envío, puedes escribirnos a hello@gloliveskincare.com con tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.

Direcciones y entregas

Por favor, revisa que todos los datos de envío sean correctos antes de confirmar la compra. Si el paquete no puede ser entregado y es devuelto al remitente, te contactaremos para coordinar un nuevo envío (los costes correrán a cargo del cliente).